Nogle oplysninger er vigtige, hvis din bil bliver påkørt, eller du påkører en person eller andre ting fx:
–  Dato, tid og sted
–  Modpartens navn, adresse, telefonnr. og evt. bilens reg.nr.
–  Oplysninger på vidner (navn, adresse, telefonnr.)
–  Skitse over uheldsstedet og uheldet
–  Evt. billeder af uheldsstedet og skader på ting.

Det er dit forsikringsselskab, der afgør hvem, der har ansvaret for uheldet. Du skal derfor ikke udtale dig om ansvaret på uheldsstedet.

Anmeld skaden til dit forsikringsselskab

Anmeld hurtigst muligt skaden til dit forsikringsselskab og få nærmere råd og vejledning om det videre forløb.

Skade på din bil

Sørg for at begrænse skaden mest muligt. Kan dit køretøj ikke køre ved egen kraft, kan du kontakte et firma i Autohjælp, der kan transportere køretøjet til værksted.

Du skal være opmærksom på, at en kaskoforsikring kun dækker rimelige omkostninger til transport af bilen. Transporten er til nærmeste værksted.

Når bilen er kommet til værkstedet, sørger de for, at skaden bliver vurderet. Skal skaden dækkes af forsikringen, bliver reparationen aftalt mellem værksted og forsikringsselskab.

Afslutning af skaden

Når skaden er udbedret og din sag afsluttet, vil du modtage et brev fra dit forsikringsselskab. I brevet kan du se:
–  Hvor stor skadeudgiften er på din skade.
–  Hvad skaden betyder for dig økonomisk, fx om du skal betale mere for forsikringen efter skaden, eller om der bliver opkrævet selvrisiko. Hvis du skal betale mere for forsikringen efter skaden, vil du få muligheden for selv at betale skadeudgiften og dermed undgå at skulle betale mere for forsikringen.