Ifølge vejledningen bør redningsberedskabets indsatsleder spørge skadelidte, hvilket forsikringsselskab han har, for at afklare om forsikringsselskabet evt. samarbejder med et bestemt følgeskadefirma. I den udstrækning det er muligt, bør redningsberedskabet anvende det følgeskadefirma, som skadelidte/hans forsikringsselskab ønsker anvendt.